CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fabien Pilates, représenté par Fabien Le Goff, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro 80427211000011, et toute personne souhaitant acheter des cours de Pilates en ligne via le site fabienpilates.com (ci-après "le Client").

2. Produits et services proposés

Fabien Pilates propose des cours de Pilates en ligne accessibles après un achat à l'unité. Chaque cours est proposé à un prix fixe et payable avant l’accès au service. Il n’y a pas de système d’abonnement récurrent.

3. Prix

Les prix des cours sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Fabien Pilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les cours seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

4. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe, un prestataire de services de paiement sécurisé. Le Client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte bancaire ou tout autre moyen de paiement fourni pour effectuer le paiement de la commande. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Fabien Pilates.

5. Livraison des services

Après validation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation lui donnant accès aux cours commandés. Les cours sont accessibles via la plateforme Wix. L’accès aux cours est immédiat et reste valable pendant une durée de 30 jours.

6. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de la commande, sans justification, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation. Toutefois, conformément à l’article L221-28 du même code, le droit de rétractation ne peut être exercé si le cours a été pleinement utilisé avant la fin du délai de rétractation.

7. Annulation et report de cours

Le Client peut demander l’annulation ou le report d’un cours avant la date prévue, sous réserve de disponibilité. Pour toute demande d’annulation, un remboursement sera possible uniquement si le cours n’a pas été consommé. En cas de report, le nouveau cours devra être réservé dans un délai de 14 jours.

8. Responsabilités

Fabien Pilates s’engage à fournir les cours tels que décrits sur le site, mais ne pourra être tenu responsable de toute interruption du service liée à des causes techniques indépendantes de sa volonté (problèmes d’hébergement Wix, problèmes de connexion du Client, etc.). En cas d’interruption prolongée, Fabien Pilates proposera une solution de remplacement ou un remboursement partiel.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, le Client peut contacter Fabien Pilates par email à l'adresse fabienlegoff@hotmail.com. Les réclamations doivent être formulées dans un délai de 14 jours après la consommation du cours.